Seguridad de los pagos

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y recargables (Visa, MasterCard, American Express, PostePay) y PayPal.

¿Cuándo se carga el importe en mi cuenta?

En el momento del pedido, solo se realiza una preautorización del importe. La fecha de la efectiva deducción coincide con la fecha de envío de los productos.

¿Cuál será el valor de la deducción?

Los importes de las transacciones y los precios de los productos siempre se calculan en la divisa local del país de envío del pedido. Los precios incluyen IVA.

¿Comprar en este sitio es realmente seguro?

Se garantizan los niveles de seguridad más altos en la protección de los datos personales y de pago a través de una conexión segura que utiliza los certificados SSL/TLS para proteger los datos de cada usuario.

Mi pago no ha sido aceptado: ¿qué ha pasado?

Si has utilizado una tarjeta de crédito, comprueba con atención los datos que has introducido: el número, el tipo de tarjeta seleccionada y la fecha de caducidad. Si tu pago es rechazado nuevamente, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente que te brindará asistencia más detallada. Finalmente, recuerda que también puedes pagar con PayPal.

¿Qué es el código CVV/CVC? ¿Y dónde lo encuentro?

El código CVV (Card Verification Value) es un código de 3 cifras que encontrarás impreso en el revés de tu tarjeta si usas Visa o Mastercard, o bien de 4 cifras impreso en el frente de la tarjeta para American Express.

El mismo es fundamental para la prevención de fraudes en línea ya que certifica que eres realmente el posesor de la tarjeta que estás utilizando.