Accesibilidad

Este sitio web consta de dos aplicaciones informáticas:

• •  una para el sitio web institucional marinarinaldi.com, gestionado por Max Mara S.r.l.
• •  otra para la marca de tienda digital marinarinaldi.com, gestionada por U.S. Direct E-Commerce Limited, que opera como ESW.

Este aviso de accesibilidad se refiere únicamente a la sección institucional del sitio web.

En cuanto a la instancia digital independiente relativa a la tienda en línea, que está gestionada por ESW, la declaración de accesibilidad está disponible en el siguiente enlace: https://esw.com/accessibility-statement/.

El sitio web de comercio electrónico marinarinaldi.com ofrece productos y servicios dentro del sector textil de consumo. Los usuarios pueden buscar, comparar y adquirir productos y servicios relacionados (p. ej., envío). 

Max Mara s.r.l. vende los productos mostrados en la tienda en línea.

El servicio de comercio electrónico marinarinaldi.com cumple con los requisitos legales de accesibilidad descritos en la sección «Cumplimiento de la accesibilidad». Se puede comprar a través del sitio web de una forma sencilla y accesible.

Los usuarios pueden buscar productos y servicios, añadirlos a su carrito, hacer pedidos y efectuar pagos en solo unos pasos. En caso de duda o solicitud de asistencia en relación al uso de los servicios, nuestro departamento de atención al cliente está disponible por correo electrónico, teléfono, chat en directo y WhatsApp, que se pueden encontrar en nuestra página de contacto.

La información importante, como las descripciones de los productos, los precios y las opciones de envío, se presentan con un lenguaje claro y un formato estructurado.

Esta información ha sido elaborada en cumplimiento del Decreto Legislativo italiano n.º 82/2022 por el que se aplica la Directiva (UE) 2019/882 (Ley de Accesibilidad Europea).

El sitio web marinarinaldi.com cumple con los principios de ser perceptible, manejable, comprensible y sólido, además de cumplir con los requisitos de accesibilidad establecidos en dicha legislación.

Las medidas técnicas específicas adoptadas utilizan la norma EN 301 549 como referencia y se basan en las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG, por sus siglas en inglés) versión 2.1 con los niveles de conformidad A y AA.

Para fomentar un uso responsable del sitio web marinarinaldi.com, en cumplimiento de los reglamentos y las normas indicadas anteriormente en el apartado «Cumplimiento de la accesibilidad», se han adoptado las siguientes medidas:

• • Posibilidad de navegar por todo el sitio web utilizando únicamente el teclado
   
• • Los indicadores de enfoque siempre están visibles durante la navegación
   
• • Todos los elementos de texto son legibles por los lectores de pantalla
   
• • El usuario puede adaptar el tamaño del texto de forma individual, en la mayor parte de los casos
   
• • Los contrastes de color son adecuados, en la mayor parte de los casos
   
• • Las imágenes de los productos están acompañadas de descripciones de texto relevantes, en la mayor parte de los casos
   
• • El contenido no cuenta con secuencias rápidas de imágenes que puedan causar problemas visuales, en la mayor parte de los casos
   
• • Se utilizan títulos descriptivos en las páginas, en la mayor parte de los casos
   
• • Las estructuras de navegación son claras y consistentes
   
• • Los mensajes de error y las sugerencias son, en su mayoría, claros para facilitar la corrección de las entradas
   
• • Uso de estructuras HTML semánticas y roles ARIA adecuados

Asimismo, para garantizar una experiencia cada vez mejor para todos los usuarios, las funciones específicas se actualizan constantemente.

El sitio web marinarinaldi.com es parcialmente conforme con las normas armonizadas UNI CEI EN 301549.

En particular, en relación con los estándares enumerados en el Apéndice A de la norma UNI CEI EN 301549, los contenidos que se indican a continuación aún no son accesibles:

• •    Contenidos no textuales: en algunas imágenes de productos, el lector de pantalla anuncia nombres no descriptivos o incorrectos, incluye información innecesaria, como las dimensiones de la imagen, y no proporciona una descripción significativa del artículo mostrado en la imagen.
•     •    Información y relaciones: algunos encabezados no tienen el nivel semántico correcto y los elementos de los carruseles no se presentan como listas estructuradas. Faltan agrupaciones y etiquetas programáticas para las casillas de verificación y los campos de entrada. Algunos mensajes de error, aunque están presentes visualmente, no están asociados de forma correcta a los campos correspondientes. Los contenidos organizados como tablas no se presentan con una semántica adecuada y algunos botones aparecen duplicados o muestran etiquetas ambiguas.
•     •    Reflujo: con la página redimensionada al 400 %, los enlaces a las imágenes en algunas secciones resultan parcialmente visibles y los controles de navegación no son accesibles.
•     •    Contraste de contenidos no textuales: algunos elementos de la interfaz, como iconos e indicadores de enfoque, muestran un contraste cromático insuficiente respecto al fondo.
•     •    Espaciado del texto: cuando se aplican ajustes al espaciado del texto, algunos enlaces se recortan, lo que dificulta la comprensión del contenido.
•     •    Contraste de contenidos textuales: diversos elementos de texto, incluidos fechas, placeholders, enlaces y enlaces a las imágenes de los productos, presentan un contraste cromático insuficiente respecto al fondo.
•     •    Cambio de tamaño del texto: cuando el zoom del navegador está configurado al 200 %, algunos enlaces resultan parcialmente visibles.
•     •    Navegación mediante teclado: diversos elementos interactivos, como enlaces, botones y controles de formularios, no son completamente accesibles o utilizables mediante el teclado.
•     •    Salto de bloques de contenido: no existe un mecanismo que permita omitir los bloques de contenido repetitivos.
•     •    Orden del foco: diversos elementos interactivos, como botones, enlaces y controles de formularios, presentan problemas en la gestión del foco, entre ellos desplazamientos inesperados, foco en elementos ocultos o en elementos en segundo plano.
•     •    Propósito de los enlaces: varios enlaces que presentan la misma etiqueta se anuncian sin ningún contexto descriptivo.
•     •    Nombre de las etiquetas: varios botones se anuncian sin que se comunique de forma correcta la información sobre su estado; además, en algunos casos, la información asociada visualmente no se corresponde a nivel programático.
•     •    Indicador de foco: algunos controles no presentan un indicador de foco visible.
•     •    Etiqueta en el nombre: algunos controles se anuncian con etiquetas erróneas, por lo que la información presente visualmente no se comunica de forma programática.
•     •    Identificación coherente: el mismo elemento interactivo, en algunas secciones, presenta etiquetas diferentes.
•     •    Identificación de errores: cuando se envía un formulario, en algunos casos se muestran mensajes de error genéricos que no indican de forma clara la posición del error ni el campo específico que falta.
•     •    Etiquetas e instrucciones: algunos campos de entrada tienen únicamente el placeholder como etiqueta visible.
•     •    Nombre, función y estado de los elementos interactivos: para diversos elementos interactivos (botones, enlaces, acordeones, ventanas emergentes y controles de formularios), los nombres accesibles resultanausentes o erróneos, las funciones no siempre están definidas correctamente y, en algunos casos, los estados no se anuncian de forma adecuada.
•     •    Mensajes de estado: algunos mensajes de estado y de validación se muestran, pero no son anunciados por los lectores de pantalla.

Max Mara s.r.l. ha iniciado un programa estructurado de mejora continua, destinado a resolver progresivamente las incidencias detectadas, con especial atención a los nuevos contenidos y a las secciones del sitio más visitadas.

El programa prevé revisiones de accesibilidad programadas, además de un proceso de formación interna ya iniciado y dirigido a diseñadores, desarrolladores y a todos los departamentos implicados en la gestión y el desarrollo del sitio, con el objetivo de promover un enfoque plenamente accesible.

Esta declaración fue redactada el 25 de febrero de 2026. La evaluación fue realizada por terceros mediante análisis objetivos y subjetivos.

Max Mara s.r.l. se compromete a actualizar esta declaración de accesibilidad al menos una vez al año, para garantizar la precisión de la información contenida en ella y para dejar constancia de las mejoras continuas en cuanto a accesibilidad, que se introducirán de forma progresiva.

Para informar sobre el incumplimiento de la accesibilidad, envíe un correo electrónico a accessibility.marinarinaldi@maxmara.it.
Es conveniente indicar «accesibilidad al sitio web marinarinaldi.com» en el asunto del correo electrónico. También le recomendamos que indique:

• • Nombre y apellidos
• • Dirección de correo electrónico
• • URL del sitio web o las secciones de la aplicación a las que se refiere el informe
• • Una descripción clara y concisa del problema detectado
• • Herramientas empleadas (sistema operativo, navegador, tecnologías de asistencia)

En caso de que no haya respuesta o de que esta sea insatisfactoria, la parte interesada puede enviar, en un plazo de treinta días desde la notificación o solicitud, una queja a la AgID, mediante correo electrónico certificado, a la siguiente dirección: protocollo@pec.agid.gov.it

• • Fecha de publicación del sitio web: 28 de mayo de 2025
• • Se realizaron pruebas de usabilidad: no
• • CMS utilizado para el sitio web: Magnolia